常问问题

常见问题

我可以从哪些管道购买Lifestream或 浅山之家产品?

您可通过以下三种途径购买Lifestream或AFC产品:

网上购物:简单快速的购物方式,让您省时省力选购健康与美颜产品。

我们提供送货服务和不同的付款方式以迎合您的需求。同时,您也可订购会员专属产品.

电话订货:拨打客服热线(65)65357333以让我们亲切的客服人员协助您记下订单。本地送货服务采用货到付款方式。您也可通过电话订购会员专属产品。

国内主要药房:请参考新加坡分销商列表。

 

1.结帐将带您通过步骤来完成交易,您选择的送货方式和送货地址。

•如果你是新客户,可以选择与我们开立账户,如果您选择与我们开立账户,您会被要求提供信息,以建立您的lifestreamgroup.com客户账户。
您的帐户必须经过批准才能进行购买。或者你可以选择结帐无需打开任何账户。

•如果你是老顾客,你会被要求输入电子邮件地址和密码。您也可以选择登录您的电话号码。

2.接通您检查的顺序并输入您的付款信息,系统会提示您进行订购。

3,我们建议您记录打印订单确认页面的副本。

我们接受以下付款方式:

•银行转帐仅适用于本地传递
•eNets(直接借记/ Visa或Master卡)
•信用卡/借记卡
•美国运通
•贝宝
当某个产品没有存货了怎么办?
我们会尽可以确保有足够的存货,但不能完全预料每个产品的销售情况或补货延时的情况。

新加坡:所有产品只要有存货,我们会在收到订单后立刻送货。缺货产品一旦到货也会在5个工作日内尽快送货,不收取额外的送货费。
如果您有其它需要,您可发电子邮件至[email protected],请在邮件里注明您的订单号和您在lifestreamgroup.com 注册所用的电邮地址。
我们的客服专员会在一个工作日内与您联系。

新加坡之外的国家:如果您所訂的產品缺貨,我們會通過電子郵件通知您。缺貨產品一旦到貨,我們會盡快送貨。
缺貨產品一般會在5個工作日內出貨。如果您選擇取消缺貨產品,請通過 [email protected] 與我們聯繫。
請在郵件裡註明您的訂單號和您在lifestreamgroup.com註冊所用的電子郵箱地址。我們的客服專員會在一個工作日內與您聯繫。

lifestreamgroup 的送货政策是什么?
我需要多久才能收到所购买的产品?

如果您提供的送货地址是新加坡地址,您将在2个工作日内收到产品。详情请参看送货政策我如何才能知道我所购买的产品是否已送出?

如果您选择本地送货,我们客服专员会与您联系并确认送货日期和时间。
国际送货者,一旦出货,我们会发送货确认信到您所提供的电子邮箱。请确保 lifestreamgroup.com 发给您的邮件不会被您的邮箱过滤器拦截。
您不妨将 [email protected] 加入您的邮箱地址薄。

如果我没有收到订单确认信或送货确认信该怎么办?

请查看您的垃圾邮件文件夹。有些情况下,lifestreamgroup.com 的邮件会被邮箱过滤器拦截。
为了防止这类问题发生,您可以将 [email protected] 添加到您的邮箱地址薄。
如果不是上述问题,您发邮件至 [email protected] 与我们联系。
请在邮件里注明您的问题、订单号和您在 lifestreamgroup.com 注册用的邮箱地址,我们的客服专员会在1个工作日内联系您。


如何查询国际订单的送货状态?

如果您选择速递方式送货,您可以在送货确认信里看到一个货单查询号码和​​查询链接,您可以点击此链接进入查询网站,输入货单查询号码即可查询送货状态。
如果您有任何疑问,请发电子邮件至[email protected]与我们联系。
请在邮件里注明您的问题、订单号和您在 lifestreamgroup.com 注册用的邮箱地址,我们的客服专员会在1个工作日内联系您。

送货方式有哪几种?

我们目前提供以下送货方式: 

新加坡订单

送货标准– 凡购买满$120新元即免费送货,低于$120新元收$4新元送货费。


新加坡以外的国家和地区

新加坡快递
新加坡空运

查看详情。
lifestreamgroup 的退货政策是什么?

我们努力让您满意。如果您对任何产品不满意,您可在14天内退回未开封的产品。

所有退还的产品都会经过lifestreamgroup工作人员的检查。如果产品已改变、使用或破损将不予退货。退货产品如果没有通过检查或许可,我们不会通过信用卡退还相关费用。

 

我应该如何退货?

很简单。第一步,发电子邮件至[email protected]或拨打客服热线(65) 65357333。

 

我应该如何退还赠品?

如果您要退还赠品,请拨打客服热线(65) 65357333。为便于查证,请保留lifestreamgroup的包装单。赠品退还需要符合邮政退货纲要。获得许可的退货将通过信用卡退款给购买者。

 

我可以换产品吗?

我们不提供换产品的服务除非是对换与所购买产品同样的产品。

如果我的订单出了问题怎么办?

我们会尽可能确保您的订单是正确的和完好的。每份订单在出货前都会经过熟练货仓工作人员的再三核对。此外,所有订单还会通过称重的方式核对以确保没有遗漏或出错。如果您确实发现有问题,请立即发邮件至[email protected] 或致电客服中心(65) 65357333与我们联系。

在您收到产品时,请检查以确保产品没有在运送过程中发生任何破损。如果产品在送货过程中发生破损,请立即与我们的客服专员联系。请保存好产品包装、受损产品等以待送货人员的核对。否则我们有权利不对换受损产品。

如何创建一个帐户?我如何更改我的账户信息?

如何创建帐号?

在您将一个或多个产品添加到您的购物袋并结帐时,您即可创建帐号。您所输入的个人信息即会被用于创建帐号。当您购买产品时,用所填的电子邮箱地址和密码即可登陆您的帐号。您也可在登入网页创建新帐号。

 

如何修改我的帐单/送货地址?

您可在结帐时更新您的个人信息,包括帐单地址和送货地址。请仔细核对并确保您的信息是正确的。一旦您提交您的订单,我们就会照单处理,信息将不可再更改。

 

我可以重设密码吗?

你随时可以重设密码。在lifestreamgroup.com网页上角选择“我的帐户“,输入您的邮箱地址和密码以进入您的帐户信息。在”更改帐户“一栏点击”更改帐户“键以进行修改。

 

什么是“我的收藏夹”?

为了让您在购买所喜欢的产品时更方便,我们设立了”我的收藏夹“功能。在”我的收藏夹“页面加入您所喜欢的产品以便随时查询。使用很简单。您只需要在任何产品的页面点击位于产品图片旁边的“加入收藏夹”按钮即可。点击“加入收藏夹”按钮后,此产品即会出现在您的收藏夹页面。您可以在您的收藏夹随时添加或删除任何产品。设立“我的收藏夹”列表的好处: 在购物时更方便地查看您所喜欢的产品有选择地接收您所喜欢产品相关的邮件提醒购物时节省时间——从列表里直接添加至您的购物袋

 

如何退订lifestreamgroup.com通讯和电子邮件通知?

您可以電郵給我們或再次輸入您的電子郵件地址,在我們的網頁上的文本框認購及網站會提示您進行確認,從我們的通訊退訂。

简单步骤,通过Lifestream集团联盟计划赚取佣金

Facebook的账户持有人

第1步- 注册与Lifestream集团的子公司账户。对于快速审批,请确保所有的细节都被填入适当的。

第2步 - 登录到您的会员账号,一旦你已经获得批准。

Singapore Affiliate Program Health Supplements
第3步- 回到您的会员账号,单击自定义联盟跟踪代码。在根据跟踪链接生成的文本框,输入您要推广的产品的名称。

Singapore Affiliate Program Health Supplements
您将收到跟踪链接。下面是一个跟踪链接的例子:
/greenhouse-cordyceps-stroma-gold-p-124.html?tracking=556eb65d35a4d
请注意,跟踪链接到底是跟踪代码。

第4步 - 登录到您的Facebook帐户。粘贴你在步骤3中的地位产生的跟踪链接。 Facebook将自动生成状态的预览。一旦出现预览,以保持整齐后,您可以删除链接并点击<后期>。你和你的朋友现在可以看到你已经在你的Facebook分享的链接。

 

5个简单步骤,通过Lifestream集团联盟计划赚取佣金Lifestream 联盟计划是如何运作的?

第1步- 注册与Lifestream集团的子公司账户。对于快速审批,请确保所有的细节都被填入适当的。

Singapore Affiliate Program Health Supplements
第2步 - 登录到您的会员账号,一旦你已经获得批准。

Singapore Affiliate Program Health Supplements
第3步- 回到您的会员账号,单击自定义联盟跟踪代码。在根据跟踪链接生成的文本框,输入您要推广的产品的名称。

Singapore Affiliate Program Health Supplements
您将收到跟踪链接。下面是一个跟踪链接的例子:
http://lifestreamgroup.com/greenhouse-cordyceps-stroma-gold-p-124.html?tracking=556eb65d35a4d
请注意,跟踪链接到底是跟踪代码。
 
第4步 - 登录到您的博客。在你的博客,上传你想为你的旗帜使用的图像。我们有一些现成的横幅,你可以用它来推广我们的产品。
 
第5步- 进入HTML,创建使用以前生成的跟踪代码图像的超链接。

该代码应该是这个样子:
<a anchor="1" href="https://lifestreamgroup.com/greenhouse-cordyceps-stroma-gold-p-124.html?tracking=556eb65d35a4d" image="" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://1.bp.blogspot.com/-RHcy5EPHJgo/VZSuVUHKoZI/AAAAAAAAAY8/9Bo-8KYnBpE/s320/stroma%2Bgold_400.jpg" width="320" /></a></div>


如果您遇到任何困难,请不要气馁,电邮 [email protected] 如果您需要任何帮助。
这是最后的步骤。现在你可以看到在您的网站的旗帜。一旦有人点击该链接,使一个成功的交易在你的网站,你是在用自己的方式来从销售赚取的* 10%的佣金!您将通过电子邮件通知了每一个成功的下线。您还可以登录到您的帐户,查看您所积累的佣金。
 
*根据产品消费税之前价格的10%的佣金。

Lifestream集團聯盟計劃的相關問題

Lifestream 联盟计划是如何运作的?

很简单。我们会提供一系列的广告链接,您可以把它们复制粘贴到您的网站中。您可以自由选择链接及摆放的位置。当顾客访问您的网站时,只需点击其中任何一则广告就可以登陆到我们的网站。如果他从我们的网站中购买商品,您会得到顾客消费的10%的报酬。

加入联盟计划要收费吗?
不需要。加入Lifestream联盟计划是免费的,您也可以随时退出。加入Lifestream联盟计划后,您可以使用Lifestream 的横幅条。

 

你们的销售报告和支付条款是怎么样的?

报告是实时产生的————您可以在任何时候登录网站查询您的帐户。这些报告会提供您各类信息, 包括多少顾客从您的网站浏览Lifestream的网站lifestreamgroup.com, 和您的网站赚了多少佣金。我们的在线报告可以通过许多方式的销售追踪随时方便地让您知道我们通过您的网站所达到的销售情况。每当有销售及付款时,我们会通过电子邮件通知您。一旦您将联盟代码插入您的网站,您就不需要做什么了。在线报告允许您在任何时间检查您的收入和业务量。

我们提供24 小时的详细报告让您随时跟踪销售情况和业务量。这些报告可以让您的收入最大化。在购买30 天(退货期限)后,我们将会付款给您,这是由退货政策规定决定的。另外,在付给您酬劳之前,您的帐户必须有至少S$100.00的存款。

 

如何追踪从我的网站点进的订单幷记入我的名下?

所有从您的网站链接登陆到lifestreamgroup.com 时将会显示您特有的编号。每当顾客通过您的网站进入lifestreamgroup.com做出购买时, 我们就会知道这是通过您的网站上的链接进行的。您的销售业绩的追踪是由通过良好测试幷已应用于我们整个销售商店的软件完成的。

 

我会得到多少酬劳?

您将会得到最终销售总额的10%的酬劳——"最终"销售额是指经过了从下订单、付款、送货及30天的退货期后的销售额。如果某顾客通过您的网站链接进入我们的网站,但没有做出任何购买, 而是在此后的30 天内做出购买,您将同样得到一样的酬劳。

 

我什么时候可以得到酬劳?

我们会在购买30 天后付款给您。我们这样做是因为我们的退货期限是购买后30天内。另外,在我们支付您的酬劳之前,您的帐户上必须有至少S$100.00的存款。

 

新加坡外的网站可以加入联盟计划吗?

我们欢迎幷会审核来自大多数国家的加入Lifestream联盟计划的申请。

 

我的网站或博客是否可以加入联盟计划?

多数博客和网站都符合加入联盟计划的资格。任何人可以提出申请,但如果我们确定您的网站含有不正当的资料,我们将保留拒绝及取消您的会员资格的权力。

 

我没有自己的网站或博客,可以申请加入联盟计划吗?

不可以。要加入联盟计划,必须要有可供我们参考个人的网站或博客。

 

我可以赚取商品的税费和运费方面的佣金吗?

不行。佣金是商品折扣以后的净价,不包括税费和运输费。

 

订单和客户服务由谁来处理呢?

所有经您的网站介绍到我们网站的顾客的销售、订单处理和顾客服务问题我们都会为您处理。您所需要做的只是将我们的链接放在您的网站里。

 

商品退货应该怎么办呢?

如果用户退回商品幷要求退款,或因信用卡转账出现争执或欺骗行为而取消,您的帐户在那单交易中所赢得的佣金将会被扣除。

 

我自己购买的话是否也可以赚取佣金呢?

当您经您的网站链接购买商品时,您将会得到与顾客做出购买时相同的佣金。

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